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苹果公司道歉“电池门”事件 来岁iPhone改换电池价降

字号+ 作者:果小编 来源:原创 2017-12-30 16:00 我要评论()

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每经记者 王晶 每经编辑 曾健辉

克日,苹果公司可谓是贫苦不绝,不只号称“第一代iPhone降生以来,iPhone最大进步”的iPhone X销售不如预期,并且还被爆出“存心”通过进级iOS系统来限制处理惩罚器速度的负面动静。苹果公司也在12月20日的果真回应中认可了此事,但又暗示,限制处理惩罚器其实是为了用户好,“我们的方针是为用户提供最好的体验,这包罗用户设备整体的机能以及利用寿命的耽误。锂离子电池在严寒条件下,可以或许提供峰值电流需求的本领会有所低落,电池电量不敷可能老化时,为了掩护电子元器件,设备大概会心外关机”。

但“果粉”们显然并不买账。很多用户在社交媒体上留言称,苹果公司公司从某种水平上欺骗了iPhone用户。更糟糕的是,已有部门“果粉”代表全美iPhone用户,在加利福尼亚州、纽约州和伊利诺斯州等地域法院提起了8宗集团诉讼。一份提交给旧金山处所法院的诉讼中指出:“电池无法满意处理惩罚器速度所提出的需求,但软件自己没有缺陷。苹果公司不想为所有受影响的iPhone提供免费电池改换,以补充电池缺陷,而是试图掩盖事实。”

跟着工作的发酵,一向傲娇的苹果公司也不淡定了。12月28日,苹果公司在官网宣布《致宽大用户关于iPhone电池及机能的说明》。苹果公司在声明中向用户道歉并暗示:“首先也是最重要的一点,我们从来没有、也永远不会通过任何手段,来有意缩短任何Apple产物的利用寿命,更不会低落用户体验来迫使各人进级设备。本年秋天,我们开始收到一些用户的反馈,他们发此刻某些特定环境下,iPhone的机能变慢了。基于我们的履历,我们最初认为是由这两个因素的团结所导致:当操纵系统进级时,iPhone安装了新的软件、更新应用措施对机能造成的一个正常的姑且性影响,以及在系统更新的初始版本中已经修复的那些小错误。我们此刻认为,较早期的iPhone 6和iPhone 6s上电池的一连化学老化,是影响这些用户体验的另一个因素,这些设备中有许多仍在利用最初的那块电池。”

与此同时,苹果公司也提出了办理方案——苹果公司将过了保修期的iPhone电池改换价值从79美元降至29美元,此举针对利用iPhone6及后续机型的需要改换电池的用户,在全球范畴内从2018年1月底一连到12月。另外,苹果公司还将在来岁早些时候推送一个新的系统更新,使得用户能知道更多有关手机电池的状态信息。

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