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老款iPhone变慢是有意为之美国用户怒告苹果公司并要求抵偿

字号+ 作者:果小编 来源:原创 2017-12-28 07:02 我要评论()

博格达诺维奇认为,“苹果”公司故意将老款的iPhone运行速度变慢并不包含在消费者与苹果公司之间的协议内,在他......

  当地时间本周三(12月20日),公司(NASDAQ:AAPL)承认确实存在让旧iPhone变慢的情况,但这是出于避免意外关机,延长iPhone寿命方面的考虑。《芝加哥太阳报》报道,一天过后的12月21日,果就因此事而在美国遭到来自两名消费者的诉讼,直指苹果的做法是“欺骗、不道德,且不符伦理”,还违反了消费者保护法。

  国外媒体TMZ网站率先报道了这起诉讼,其中一名原告是来自洛杉矶的斯蒂凡·博格达诺维奇(Stefan Bogdanovich),另一名则是使用iPhone8的用户。博格达诺维奇认为,苹果公司故意将老款的iPhone运行速度变慢并不包含在消费者与苹果公司之间的协议内,在他看来,这是苹果公司为了让用户购买新手机而采取的策略。

  原告:这是苹果促使用户购买新款iPhone的策略

  《今日美国》报道中也称,这些联合起诉苹果的消费者所持有的手机型号从iPhone5到iPhone7不等,并称苹果iOS更新是“为了故意放慢或降低”iPhone5、iPhone6和iPhone7中央处理器(CPU)的性能和运行速度。纽约哥伦比亚广播公司(CBS)在网上发布的起诉书显示,由于被告(指苹果公司)的不当行为,原告和其他受害者(指老款iPhone用户)的iPhone被变慢了,因此苹果(从某种程度上)干扰了原告和其他老款iPhone用户使用他们的iPhone。

  “更换电池可能(会让消费者)继续使用旧款iPhone,http://www.guopupu.com/,但苹果却毫无必要地让消费者购买更新款、价格更高的iPhone手机。” 这起由多名消费者联合发起的诉讼中写道。

  苹果并没有就遭遇集体诉讼一事回复媒体置评请求。

  《每日经济新闻》记者注意到,当地时间周三,苹果在发布的一份声明中表示,旧款iPhone变慢不仅仅是iPhone款式更迭的反映,而且也是有意为之,但目的是为了避免意外关机,延长iPhone寿命而设计的软件效果。尽管苹果公司发表了声明,但一些iPhone用户对苹果的做法仍感到不满意,有几名用户在社交媒体上表达了他们的不满。

  《今日美国》在报道中称,苹果的iOS移动操作系统的设计初衷是为了避免老款手机的意外关机,而这又会降低手机的运行速度。苹果公司去年曾表示,其已经发布了一项解决方案,以帮助避免这种情况。然而,《每日经济新闻》记者注意到,苹果在发布这项所谓解决方案的同时,并未向用户披露可能导致的老款iPhone运行速度变慢的问题,而这可能促使一些用户做出放弃旧iPhone、购买新iPhone的决定,从而引起了一些消费者的不满。

  律师:苹果或面临更多诉讼

  《每日经济新闻》记者注意到,一款普通的iPhone电池的设计原理是,其在500个完整的充电周期内保留80%的原始电容量。而不符合这一参数的电池(如在保修期内)可以免费要求更换。

  然而,与近年来发布的一些安卓设备一样,用户并不能轻松更换iPhone电池。但这并不是说iPhone的电池不能更换——如没有保修服务,更换新电池苹果会收取79美元,这至少比动辄几百美元的新iPhone要便宜很多。

  律师James Vlahakis说,苹果侵犯了消费者保护法,迫使许多人掏钱买了一部新手机。他还称,预计接下来将有更多针对苹果的诉讼。

  “企业们必须认识到,当人们把辛苦挣来的钱花在特定产品上,并期待这些产品能展现与他们预期相符的性能时,他们都是非常成熟的个体。” Vlahakis说道。“相反的是,苹果似乎向消费者们隐瞒了旧款iPhone变慢的原因。”

  著名原告律师杰·埃德尔森(Jay Edelson)也在考虑对苹果提起诉讼。埃德尔森在一封电子邮件中表示,他的律所“对苹果的解释感到非常担忧,即苹果认为自己的做法是为了老款iPhone的消费者好,而消费者却认为苹果所为损害了他们的利益”。埃德尔森的律所也正在代表潜在客户调查此事。

  原告们针对苹果的这起诉讼中提到,要求苹果赔偿更换新iPhone所花的钱、旧款iPhone因安装更新而折旧的钱以及买新电池所花的钱等等,但并未透露具体的赔偿金额。

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